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イノベーション東北 - supported by Google

よくあるご質問

イノベーション東北について

イノベーション東北にはどのような人が関わっていますか?

イノベーション東北は、

  1. 1日本全国(およびその他の国・地域)で地域活性などの新しいプロジェクトに取り組む方々
  2. 2スキルを活かして課題解決を支援するサポーター
  3. 3イノベーション東北の主旨に賛同くださったサポーター企業・団体
  4. 4事務局

この4者により構成されています。

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イノベーション東北の活動状況や、対象となる地域の現状、
自分ができることを知る手段として、どのような方法がありますか?

活動状況、対象地域の現状は、公式サイトに加え、Google+Facebook などの公式 SNS ページで発信しています。また、「プロジェクトを探す」ページから、ご自身ができること、求められていることに合ったプロジェクトを探すことができます。
ユーザーとして登録してくださった方々には、事務局からメールマガジンでお勧めのプロジェクトなどもご紹介しています。

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イノベーション東北の運営は誰がどのように行っているのですか?

Google が中心となり、日本全国の各地域(およびその他の国・地域)で活動する支援団体やサポーター企業・団体と連携して運営しています。

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サポーターについて

サポーターとは、何をする人ですか?

イノベーション東北のサポーターは自身のスキルやアイデアを活かして、地域をより良くするプロジェクトを応援する人です。

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サポーターになるには?

イノベーション東北ウェブサイトからユーザー登録を行ってください。
サポーターになると、興味のあるプロジェクトに応募することができます。

事務局からおすすめのプロジェクトやイベント情報などをメールで受け取ることもできます。ぜひご活用ください。

※サポーターとしてプロジェクトに参加するには、プロジェクトページからの申し込みが必要です。ユーザー登録完了で、プロジェクトへの参加が決定するわけではありませんのでご注意ください。

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プロジェクトの活動地域に行くことができません。サポーターになれますか?

はい。インターネットを通じて、お住まいの地域から、できる範囲でご参加いただけます。遠隔でのコミュニケーションについては、「Q. 遠隔でのコミュニケーションに不安があります。どのようなツール・方法がありますか?」をご覧ください。

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仕事やプライベートもあるので、あまり時間がありません。

現在、参加されているサポーターの方々は、仕事やプライベートとのバランスをとりつつ、週に半日だけ、月に一度など、ご自身のペースで参加されています。自分に合った無理のないペースでご参加いただけます。また、専門スキルを提供するプロボノサポートのほかに、アンケートやネーミング募集など、短時間で気軽に地域プロジェクトと関われるワンタイムサポートへもご参加いただけます。

※プロボノサポートについては、「Q.プロボノサポートとは何ですか?」をご参照ください。
※ワンタイムサポートについては、「Q.ワンタイムサポートとは何ですか?」をご参照ください。。

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役に立てるような技術や知識がありません。できることはありますか?

イノベーション東北に掲載されているプロジェクトには、高度な専門スキルでなくても、アイデアひとつから参加できる気軽なプロジェクト(ワンタイムサポート)もあります。また、事務局からもメール・ SNS を通じて、プロジェクト情報を定期的にお届けします。
あなたの「できること」を見つけるため、まずはユーザーに登録してみませんか?

※ワンタイムサポートについては、「Q.ワンタイムサポートとは何ですか?」をご参照ください。

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参加費はかかりますか?

いいえ、参加費は無料です。なお、プロジェクトオーナーとのコミュニケーションにかかる通信費、現地を訪問される際の交通費等は、原則サポーターの方々にご負担いただいております。

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遠隔でのコミュニケーションに不安があります。どのようなツール・方法がありますか?

現在、活動いただいているサポーターの方々は、メールや電話、テレビ会議・ビデオ通話、SNS などそれぞれに合ったツールを利用してコミュニケーションをとっています。

・メールの例:Gmail
・テレビ会議・ビデオ通話の例:Google ハングアウト
・SNSの例:Google+
※いずれもイノベーション東北のユーザー登録に使う Google アカウントでご利用いただけます。

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インターネットが使えません。

イノベーション東北はインターネットを使ったプラットフォームです。ご参加いただくためにはインターネットの環境が必要となります。また、日本全国(およびその他の国・地域)のプロジェクトオーナーとのやり取りや、事務局からのおすすめ情報のご案内には、主にメールを利用しています。インターネット環境をご用意いただくか、インターネットを利用可能な方と一緒にご参加ください。

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サポーターになった場合、何らかの義務は生じますか?

いいえ、特にしなければならないことはありません。あなたの参加したいスタイル、方法でご参加ください。

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プロジェクトとマッチングについて

プロジェクトとは何ですか?

各地で地域活性化に挑戦しているプロジェクトオーナー・ローカルグループの取り組みを〈プロジェクト〉と呼んでいます。 そして、サポーターは〈サポート〉を行うことで、ともに地域のプロジェクトへ参加することができます。

※〈サポート〉については、「Q.サポートとは何ですか?」をご参照ください。

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ローカルグループとは何ですか?

日本全国の各地域(およびその他の国・地域)でプロジェクトを立ち上げて、そのプロジェクトを通じ、地域をより良くしようとしているグループの総称です。

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サポートとは何ですか?

地域をより良くしようとしているプロジェクトオーナー・ローカルグループのプロジェクトを達成するために、サポーターのみなさんがご自身のスキルを活かして協力する内容のものです。

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ワンタイムサポートとは何ですか?

アイデアの提供やアンケートへの回答など、気軽な形で参加できるサポートです。
長期(三ヶ月~半年)で自身のスキルを活かしてサポートするプロボノサポートとは異なり、申し込みと同時にプロジェクト参加が決定するサポートになります。

※ワンタイムサポートの掲載は、事務局による認証を行った上での掲載開始となります。

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プロボノサポートとは何ですか?

サポーターがご自身の専門スキルを活かして参加できるサポートです。
中長期にわたり、地域プロジェクトに深く関与できる、よりやりがいが感じられる関わり方です。

※原則としてプロジェクトオーナーとサポーターが面談の上、双方が合意した後に開始します。

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マッチングとは何ですか?

地域活性化に挑戦しているプロジェクトオーナーと、プロジェクトへの参加を希望するサポーターがイノベーション東北でつながり、一緒にプロジェクトを進めることです。
プロジェクトオーナーとそのプロジェクトに参加しているサポーターを合わせて〈プロジェクトメンバー〉と呼びます。
ワンタイムサポートでは、サポーターがプロジェクトに応募した時点でマッチング成立となります。

プロボノサポートにおいては、プロジェクトオーナーとサポーターが直接または電話・テレビ会議で面談の上、双方による合意が必要です。その上で、プロジェクトオーナーがサポーターの参加を承認した時点でマッチング成立となります。

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プロジェクトに参加したいのですが、どうすればよいですか?

参加したいプロジェクトが見つかったら、プロジェクトページにある応募ボタンから応募してください。応募後の詳細は「Q. 応募後の流れについて教えて下さい。」をご参照下さい。

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プロジェクトメンバーはどのように決まるのですか?

ワンタイムサポートの場合:応募したサポーターの参加は自動的に承諾され、すぐにプロジェクトに参加いただけます。

プロボノサポートの場合:サポーターがプロジェクトページからサポーターに応募すると、まずプロジェクトオーナーに通知が送られます。その後、基本的にはプロジェクトオーナーから連絡が届き、ビデオ会議(例:Google ハングアウト)や電話で一度話し合った上で、プロジェクトオーナーから応募者に参加依頼もしくはお断りの通知が届きます。

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プロボノサポートのプロジェクトメンバーを決めるときに、ビデオ会議や電話で話し合うのは、1度限りですか?

参加を決める話し合いに、回数の制限はありません。

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プロジェクトメンバーになったら、何をしなければならないのですか?

ワンタイムサポートの場合:申し込み後に表示されるページ(またはメール)記載のリンクからアンケートへの回答やネーミング応募を行ってください。

プロボノサポートの場合:まずは、サポートの進め方を、プロジェクトごとに設定されるメーリングリストを利用してプロジェクトメンバー間で相談、決定しましょう。初対面のプロジェクトメンバーがいる場合は自己紹介から行うと良いでしょう。プロジェクト達成までの道のりはぜひ「プロジェクトレポート」でみなさんに共有してください。

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「プロジェクト達成」とはどういうことですか?

プロジェクト内にあるサポート内容がすべて達成された時点で、プロジェクト達成となります。サポート内容登録時には、明確な達成目標を設定するように心がけてください。

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プロジェクトオーナーからよくある質問

参加費用はかかりますか?

参加費用は無料です。ただし、プロジェクト実現に必要な資機材の準備等はプロジェクトオーナーの方ご自身の負担になります。

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プロジェクトを登録する場合に、必要な資格、条件はありますか?

登録条件は特にありません。地域の未来へつながるプロジェクトであれば、どなたでも登録できます。
プロジェクトの禁止事項については、イノベーション東北プログラムポリシーをご確認ください。
ただし、イノベーション東北を利用するため、また、日本全国または世界各地のサポーターと遠隔でコミュニケーションをとるためには、インターネットの利用が必須となります。インターネットへの接続環境を整えた上でご参加ください。

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プロジェクトを登録するには?

1.「プロジェクトを登録するプロジェクトを登録する」画面から、ワンタイムサポートかプロボノサポートを選びます。
2. 次の画面で入力画面が表示されますので、各項目を入力してから登録ボタンを押してください。
3. 入力した内容でのプレビュー画面が表示されます。内容に問題がなければページ最下部に表示される「確定する」ボタンを押して、プロジェクトの登録を完了してください。

各項目の登録が完了すると、日本全国(およびその他の国・地域)のサポーターが応募できるようになります。
なお、サポート内容は、イノベーション東北に登録しているユーザーが対応可能なことに限られますので、募集したとしても応募がない場合があります。あらかじめご了承ください。

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サポート内容を登録するには?

サポート内容を登録するには、プロジェクト登録画面で「サポーター募集について」の項目を入力することで登録できます。
プロジェクトが進行中になり、さらにサポート内容を追加登録したい場合は、マイページから新しいサポート内容を登録することができます。

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サポート提供による報酬はありますか?

サポートは、原則として無償で行われるものとします。ただし、イノベーション東北プログラムポリシーで提示する条件を全て満たす場合には、プロジェクトオーナーとサポーター両者が合意する条件で有償で対象サポートを行うことを妨げるものではありません。

条件の詳細についてはイノベーション東北プログラムポリシーの「3.本サービスの概要」にある「(2) サポート対象」の項目をご確認ください。

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起業資金などの提供もしてもらえますか?

申し訳ございませんが、資金提供は行っておりません。イノベーション東北は、地域のプロジェクトを実現するために必要なことを、サポーターが自身のスキルやアイデアを使ってサポートすることで達成していくプラットフォームです。
クラウドファンディングサービスを提供する READYFOR は、イノベーション東北のサポーター企業・団体のひとつです。資金が必要な方は、サポート内容の一つとして、このサービスをご活用いただくことはもちろん可能です。

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ユーザー登録・ログインについて

ユーザー登録は無料ですか?

イノベーション東北は、ユーザー登録(アカウント作成)はもちろん、プロジェクトの登録、サポーターとしての応募、各種機能の利用、すべて無料です。

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過去に設定したGoogle アカウントのパスワードを忘れてしまいました。

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ユーザー名(メールアドレス)とパスワードを入力してもログインができません。どうしたらよいですか?

ユーザー名、パスワードを入力してもログインできない場合、よくある原因は以下の通りです。

  1. 1ユーザー名、パスワードのいずれかが間違っている。
    Google アカウントの復旧ページよりユーザー名の確認、またはパスワードの再設定をして下さい。
  2. 2ユーザー名、パスワードをコピーペーストした時にスペースが入っている。
    スペースが入らないようにコピーするか、直接入力をお勧めします。
  3. 3CapsLock がオンになっているため、大文字入力になっている。

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未成年でイノベーション東北を利用することができますか?

未成年の方はご利用いただけません。

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法人としてサポートすることは可能ですか?

震災復興や地域のプロジェクトに取り組む方々を法人としてサポートしていただくことは、もちろん可能です。その場合には、サポーター企業・団体としての登録をお願いしております。詳細は「サポーター企業・団体」ページを参照ください。
また、個別のサポートの応募のためには、ご担当者様のユーザー登録が必要になります。

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退会したいのですが...

イノベーション東北の退会ご希望の場合は、ログイン後に「事務局へのお問い合わせ事務局へのお問い合わせ」フォームより「イノベーション東北を退会したい」を選択し、お手続きください。

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プロジェクトの閲覧、検索方法について

自分のスキルや条件に合うプロジェクトを見つけるにはどうしたらよいですか?

自分に合った検索条件を設定し、プロジェクトを検索することができます。
また、条件に合うプロジェクトが見つからなくても、マイページにある「スカウトを受ける」ボタンからご自身の情報を事務局へ提供いただくと、スキルやご経験に合ったプロジェクトを紹介させていただくこともあります。

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サイトに掲載されているプロジェクトについてさらに詳しく知りたいです。

「お問い合わせ」ページから該当するプロジェクト、詳しく知りたい内容をお知らせください。

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プロジェクトオーナーのプロジェクト登録について

登録するプロジェクトやサポートの内容に条件はありますか?

地域の未来へつながる地域プロジェクトであれば、どのような内容でも登録できます。

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プロジェクトを登録するには、費用がかかりますか?

プロジェクトやサポート内容の登録、サポーターの募集などサイトの各種機能は無料でご利用いただけます。

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プロジェクトを複数人で運用・管理することはできますか?

プロジェクトに参加しているメンバーを「プロジェクトオーナー」として招待することで、代表オーナーと同等の権限を与えることが可能です。プロジェクトオーナー招待後は、サポート内容の編集やサポーター募集などを複数人で行うことができます。

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プロジェクトの登録は誰が行えますか?

基本的にはユーザー登録を行った代表オーナーがプロジェクトやサポート内容の登録を行えます。また、代表オーナーから新たに「プロジェクトオーナー」として招待されると、その他の方も登録が行えるようになります。

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既に公開しているプロジェクトの内容は、どのように編集できますか?

既に公開しているプロジェクトの内容を変更するには、プロジェクトオーナーとしてログイン後、該当するプロジェクトページをご覧ください。メニューにある「プロジェクト編集」ボタンをタップすると、内容の編集ができます。

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サポーターを指名して、プロジェクトのサポートを直接依頼をするにはどうすればよいですか?

現時点では、特定のサポーターにプロジェクトのサポートを直接依頼をすることはできません。もし友人などサポートして頂ける方が既にいる場合は、ユーザー登録をした後、該当するプロジェクトに応募するようお伝え下さい。
また、サポーターに関して強いご希望がある場合には、「お問い合わせお問い合わせ」ページから事務局へお知らせください。

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サポーター募集の応募期間が終了したプロジェクトに対して、再度募集はできますか?

サポーター募集の応募期間が終了した場合、応募期間を延長することで、もう一度募集を再開することができます。
募集期間の変更は、プロジェクトページのメニューにある「締切日の変更」から行えます。

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サポーターの応募について

応募後の流れについて教えてください。

ワンタイムサポートの場合:
プロジェクトページからサポーターに応募すると、すぐにプロジェクトに参加いただけます。ただし、レポートはご利用いただけません。

プロボノサポートの場合:
プロジェクトページからサポートに応募すると、登録したメールアドレス宛にプロジェクトオーナーからの連絡があります。プロジェクトオーナーとやり取りをしていただいた後、参加依頼もしくはお断りの通知が届きます。

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以前に応募したプロジェクトはどのページで確認できますか?

以前に応募したプロジェクトの情報は「マイページマイページ」から確認できます。「マイページマイページ」へは画面右上にある、ご自身のプロフィール写真またはユーザー名をクリックするとアクセスできます。

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応募のキャンセルの方法を教えてください。

イノベーション東北にログインの上、「事務局へのお問い合わせ事務局へのお問い合わせ」フォームからご連絡下さい。

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プロジェクトに応募後、プロジェクトオーナーから連絡がありません。

一定の期間、プロジェクトオーナーから連絡が無い場合は、お手数ですが事務局へお問い合わせください。

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応募したプロジェクトオーナーの連絡先を教えてください。

イノベーション東北では、プロジェクトオーナーへの連絡先は公開していません。応募したプロジェクトのプロジェクトオーナーへ連絡したい場合は、「お問い合わせお問い合わせ」ページから事務局にお知らせください。

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マイページについて

スカウトとは?

参加したいプロジェクトが見つからない場合、マイページにある「スカウトを受ける」ボタンからご自身の情報を事務局へ提供いただくと、後日、スキルやご経験に合ったプロジェクトを紹介させていただく場合がございます。

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ユーザープロフィールについて

自分のプロフィール情報を公開したくないのですが、公開設定の変更はできますか?

イノベーション東北では、下記のGoogle+ プロフィール情報を公開しています。個々の項目の公開設定はGoogle+上で行うことができます。

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プロジェクトレポートについて

レポートに何を書けばよいか分かりません。

プロジェクトレポートの内容は日記のように自由です。例えば、新商品試作の取り組みの様子、会議での思わぬ発見、大変だったこと、面白ハプニングなど活動の様子や記録を積極的に情報発信してみてください。

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プロジェクトメンバー管理

意図しないユーザーをプロジェクトオーナーに招待してしまいました。

誤ってプロジェクトオーナーに招待してしまったサポーターは、一度プロジェクトメンバーから削除していただく必要があります。そのユーザーにサポーターとして引き続きプロジェクトに関わってもらいたい場合には、削除した上でプロジェクトに再度ご応募いただき、もう一度メンバーへの追加をお願いいたします。

プロジェクトメンバーからの削除は、プロジェクトオーナーがプロジェクトページの「メンバー管理」から行うことができます。削除したいメンバーを確認し、「メンバーから削除する」ボタンを押してください。

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